十八年行业沉淀,华人学子加冕Barfoot & Thompson 地产 No.1
2021年7月11日 22:00坐在我们眼前的,只是一个平凡人,付出最勤恳的努力,用分秒累积的辛劳换取回报。在一个满是造富神话的时代,勤勉奋进的品质正被湮没在各种嘈杂声中,这样质朴的故事让人倍感珍贵,回味良久。
新西兰中文先驱网 Charles 报道
2021年5月20日,盛大的Barfoot&Thompson年度颁奖典礼上,一个华人的名字闪耀全场:Eddie Zhao。
他不仅带领伙伴拿下Barfoot&Thompson全国团队销售冠军(No.1 Sales Team),本人更是荣获“全国住宅年度销售人物”(Residential Salesperson of the Year)。如果说前者代表业绩,那后者就是无上的荣誉。
2021年5月20日,Barfoot&Thompson年度颁奖典礼,Eddie Zhao荣获“全国住宅年度销售人物”(图片来源:新西兰中文先驱网)
这样的场面对于Eddie来说早已不陌生,过去5年中,他揽获了4次Barfoot&Thompson全国年度销售人物(Barfoot & Thompson Salesperson of the Year )。在自家大本营West Harbour分行,他更是稳坐头把交椅:18年内17次夺魁。
2018是Eddie最成功的一年。是年的新西兰房地产协会REINZ年度盛典,包括Barfoot&Thompson、Bayleys、Ray White和Harcourts在内的新西兰地产巨头代表汇集一堂。聚光灯下,“新西兰年度住房销售人物”的至高殊荣,最终“花落”Eddie。
在去Eddie办公室的路上,我心里跳出了关于他的种种好奇和猜测。赤手空拳闯荡江湖,未到不惑之年便跻身行业顶端,想必是个传奇人物。
初见Eddie,很容易被他的亲和力感染,行业翘楚的光环没有想象中的刺眼,反而柔和可亲。
把握张弛
Eddie毕业于梅西大学。2002年,经朋友介绍进了当时奥克兰最大的地产商之一Tony Tay集团,从事房屋销售工作。
在Tony Tay工作一年多后,Eddie便来到了Barfoot&Thompson的West Harbour分行,直到今天,他依旧扎根于此。
如果说Tony Tay给了Eddie一块行业敲门砖,那么Barfoot&Thompson就正式开启了他的梦幻职业生涯。
刚来第二年,Eddie就一举拿下分行销售冠军。这有些不可思议,初来乍到,Eddie的“新人焦虑期”并没有那么漫长和挣扎,一切似乎信手而来。
“最开始拼命工作,整天带着客户到处跑。当时年轻嘛,身体好,总觉得干劲十足。”
除了够“拼”,Eddie的学术背景又为他的性格注入了更多理性与平和。
“很多时候,对人和事不能有太多的要求和期待,否则容易钻牛角尖。”
不过,Eddie并不认为自己属于佛系一列。即便常年“霸榜”行业排名,他依旧对自己不甚满意。
“还是有很多地方可以做得更好,我也总是会给自己设定更高的目标,但有时实在完不成,也只能放过自己,哈哈。”
宽以待人,严以律己,尽力而为,不疾不徐,对于一份高压的工作,Eddie这股柔中带刚的性格,堪称量身定做。这也让他赢在了起跑线上。
知识就是金钱
如何用一个词形容自己?Eddie的选择是:好学。
“我一直很喜欢学习,不懂就查。这看起来很简单,只是举手之劳,但常年累月,就能发生惊人的改变。”
通过学习,Eddie积累了丰富全面的专业知识。他好似一本房产百科,不仅储量惊人,还能实时更新。
如今,Eddie手握的大多是大盘物业,例如可开发的土地、农场等等。对于每一块物业的所有配套信息,他都了然于胸。土地的开发,社区的规划,周边即将兴建的商场、医院、学校,大到一个区,小到一条街,无所不包。
依靠脑中广博的信息库,Eddie往往能对市场的前景做出精准预判,既能管控风险,又可洞悉潜力。
因此,客户们纷纷为Eddie送上“专业”、“自信”、“稳妥”的美誉。
2019年新西兰房地产协会REINZ年度盛典(右二为Eddie,右一为Barfoot&Thompson董事总经理Peter Thompson,图片来源:供图)
有口皆碑
我们随机采访了Eddie的一位客户,对方满口的夸赞印证了Eddie的口碑。
“我2011年在西区看中一块物业,Eddie先是按照租金回报跟我详细算了笔账,又根据租约条款跟我分析了这笔投资的稳定性,接下来又介绍周边规划的公路、配套设施,最后预测了未来的升值潜力。结论就是,这笔买卖稳当、今后有的赚。我当时就很相信他。”
于是,客户果断买了下来。2019年,这位客户出售该物业时,获得了近4倍的回报。
客户说:“我们时间有限,不可能自己花很多时间研究,加上专业信息不够,自己调研的效率也低。Eddie的知识储备大,判断又准,他会在保证稳妥的前提下,给我估算出未来的涨幅,并且给出原因,每一点都有理有据,这些服务都是我们最最需要的。”
这位客户表示,自己向很多朋友都推荐了Eddie,今后自己投资也还会继续信赖他:
“他就是让人放心,听他的没错。”
在其他的一些反馈中,客户也都反复提及Eddie的“专业”、“可靠”。
When you're selling a house, you need to feel confident that your agent is professional, diligent and personable. Eddie has all of these attributes and more! He made the process fun and successful. I was fully informed at all times and this enabled me to trust him completely. His negotiating skills are impressive, he understands the industry 'inside out' and I was assured of a successful outcome. For anyone considering selling a property, I would wholeheartedly recommend Eddie as the agent of choice!(如果你要卖一栋房子,你就要找那种专业、勤勉、有风度的中介。Eddie具备所有这些品质,他能让整个买卖交易的过程既成功又愉悦。在买卖过程中的每一步我都会得到及时和充分的反馈信息,所以我对他完全信任。Eddie的谈判技巧尤其出众,他对整个行业的里里外外了如指掌,我也始终有信心会得到一个完美的结果。所以,对那些打算卖房的朋友,我全力推荐Eddie作为首选中介!”)---Linda Anderson May 2021
Eddie was our first choice to list our farm at the beginning who we reckon is the most experienced agent to selling a farm. We were not surprised, he did everything we expected, and we are satisfied with results. Choosing Eddie to listing a property is like choosing a brand in the normal life which saves time and engage , and also brings a great user experience at the same time. We are appreciate for Eddie's participation in our real estate matter! (另一位客户说:“当初我们想出售农场的时候,Eddie就是我们的第一选择,因为在这一领域,他是经验最丰富的中介。他满足了我们预期中所有的要求,我们对结果非常满意。选Eddie,就像是在生活中选择一个自己信任的品牌,省时省心,体验也特别好。我们非常感谢Eddie的辛勤付出!”)---Y. He June 2021
专业负责、细致周详的服务,让客户安耽托付。这就是Eddie用点滴的求知换来的回报。
靠着人们口口相传,Eddie名声不胫而走,客户、名望不断累积,事业开始腾飞。
值得一提的是,中介一行,“机”与“危”并存,每一单的成败都可能触发连锁反应,以致强者愈强,弱者愈弱,也就是所谓马太效应。
显然,我们在Eddie身上看到的是正面效应的不断放大,良性循环渐渐显现。
(2019年新西兰房地产协会REINZ年度盛典上,Barfoot&Thompson荣膺“年度大型房地产公司Large Agency of the Year”奖项,图中央手捧奖杯为Eddie,图片来源:供图)
Eddie“小课堂”
谈到这里,我自然想到了当下的房产新政。新政出台的初衷,是政府为了抑制房价上涨过快。目前看来,政策并未起到足够的效果。但对未来的房价走势,行业专家却形成两派鲜明对立的观点。无论看涨还是看跌,似乎都理据充分。
论战中,首次购房者、投资者和打算出售的卖家都纷纷观望,唯恐选错时机,买高卖低。
然而,人们真的能等来一个完美时刻吗?
我不禁好奇,关于这个大热点,“神算子”Eddie怎么看?
Eddie建议,首次购房者无需等待,只要条件许可,就可以入市。因为房子不只是增值的工具,更是一个家,给自己和家人带来安稳。
“2008年金融危机时,房价的波动也就5%。现在的情形可没有当时严重。”
谈到专业话题,Eddie似乎切换到了工作状态,变得严肃和慎思。
至于卖家,Eddie认为,如果不是手头太紧,或是收入不稳定,没有必要急于出手。尤其在通胀压力下,房产始终是一个稳妥和保值的投资工具。
“这么说好像显得我太过乐观,但实际上我非常求稳,无论是对买家还是卖家,稳妥都是第一位。我入行18年,看过了各种起起伏伏,可以说,向上的整体趋势没有变过。”
“小课堂”告一段落,Eddie又回到了那个内秀的“老男孩”。
没有华丽辞藻,Eddie总是把今天的成绩归功于“踏实”、“肯干”这类平凡的品质。即便如今掌握大量资源,他依然不忘感恩,保留着最初的真挚。
言以稀为贵
房地产市场是资本汇集的高地,各路商贾大佬往来进出,个个手握重金。
随着在业界声名鹊起,Eddie顺理成章成为奥克兰大盘投资客的“宠儿”。
如何与大鳄们共事?Eddie亦有自己的处世之道。
在此,我们可以删除脑中那些觥筹交错、微醺迷醉的画面,饭局中的Eddie依旧冷峻寡言。他更像是一个敏捷的观察者,细听餐桌上的谈话,只在适时且必要的时候给出手术刀般精准的精言妙语,字字珠玑,沉稳自信,让人肃然起敬。
门庭若市,慕名者纷纷而来,但Eddie没有迷失在名利场,反而常说,是别人帮助了自己。
“我受了人们的委托,就必须尽全力帮他们解决问题,永远把客户的利益摆在第一位,这是工作中最基本的责任感。他们也可以选择别人,所以实际上,很多时候我觉得是他们在帮我。”
这份难得的谦逊和感恩,让Eddie的事业道路越走越宽。
2021年5月20日,Barfoot&Thompson年度颁奖典礼,Eddie Zhao荣获“全国住宅年度销售人物”(右二为Eddie,右一为Barfoot&Thompson董事总经理Peter Thompson,图片来源:新西兰中文先驱网)
耐心坚持
在外行眼中,卖大盘似乎是一个挣大钱、快钱的捷径。殊不知,每一个大盘涉及海量的细节工作和繁琐的附带条件,过程中的曲折反复只能冷暖自知,不足为外人道。正因此,这也是检验中介质素的一杆标尺。
近日,Eddie就碰上了一桩棘手的买卖。一位卖家打算出售一块物业,价值近3000万纽币,投标结束后,5位买家给出了价格。按惯例,卖家通常会在5天内做出决定,选出一位买家。
然而20多天过去了,卖家依旧难以抉择。Eddie在买卖双方之间积极奔走,耐心调解。不催促、不压价,只是一遍遍地倾听疑虑、了解诉求,提出解决方案。一次不成,就再来一次。
“我的工作就是帮人处理难题,扫清障碍,直到大家都满意。这就是我的工作嘛。”
采访中,Eddie常常自谦地表示自己运气好、入行早。但现实中,我们看到的却是半途而退者芸芸,坚持不懈者寥寥。
没有全心的执着和投入,也就无法行以致远。
把握当下
走到今天,Eddie Zhao这块金字招牌,在业界已是尽人皆知,但他丝毫不敢懈怠。在身边人眼中,Eddie还是刚入行时那个不知疲倦的小伙子。
如果说和当年有什么不同,Eddie认为,现在的自己更看重无形的价值和财富,视荣誉高于一切,唯恐让自己和客户失望。他甚至“惭愧”地表示,有时对客户照顾不周,感觉“非常不好意思”。
这份压力也是推动Eddie不断精进的动力。每天从早上睁眼到晚上合眼,他想到的几乎只有工作。
甚至对于未来,他都没有时间去思考。
“-未来有什么计划?
-好好工作吧。把每一天的每项工作做好已经很不容易了。
-没有什么更宏大的目标吗?
-工作做到更好,业绩再提高。”
一位哲人说过:“没有人生活在过去,也没有人生活在未来,现实是生命确实占有的唯一形态。”
Eddie正是这一理念的代言人,如果再加上半句“个人定制”格言,Eddie恐怕会说“工作是现实的唯一形态”。
(2019年新西兰房地产协会REINZ年度盛典,图片来源:供图)
保留初心
忙到飞起,Eddie打趣称,每天都感觉手机像是长在了自己手上。
即便如此忙碌,每一个电话,每一条留言信息,Eddie都会亲自回复,处理周全。
“我随时待命,无论买家还是卖家,只要是客户,任何时候有需要都可以联系我。有时我只是说几句话的功夫,但对别人却是十万火急。”
入行18年,Eddie总是这般随和可亲,不骄不躁。回到当时的初心,Eddie说道:
“这个行业相信付出就有回报,像我这样当初没有背景的年轻人,也可以打拼出成绩。我要做的就是全心为客户服务,替人排忧解难,帮人创造财富。耕耘中我自己也能得到收获。这就是这份工作的意义。”
聊到最后,Eddie还心怀感恩地还回顾了过去18年,Barfoot&Thompson带给自己的帮助。良好的企业文化,让他心无旁骛,潜心学习、钻研业务,不断收获个人成就的同时,也创造了一段企业忠诚的佳话。
“公司倡导平民文化,这里的氛围很平等、很包容,公司对员工也非常关照,有种大家庭的感觉。”
平凡见真章
这是一次令人有些“意外”的采访,没有想象中的金句迭出,也没有跌宕曲折的人生波折。坐在我们眼前的,只是一个平凡人,付出最勤恳的努力,用分秒累积的辛劳换取回报。在一个满是造富神话的时代,勤勉奋进的品质正被湮没在各种嘈杂声中,这样质朴的故事让人倍感珍贵,回味良久。
采访结束后,Eddie第一时间拿起手机:15条未接来电占据了满满一屏。
“正常正常,好了,干活去了。”
Eddie荣获2021年Barfoot & Thompson“全国住宅年度销售人物”
注:本文为新西兰中文先驱网编译/原创,欢迎转发分享;但严禁复制等未经授权的非法使用。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。使用授权请联系[email protected]。
chineseherald.co.nz All Rights Reserved 版权所有
(责编:charles)
来源 - 新西兰中文先驱网