评论：6200万世博投资，新西兰能赚回本吗？
2022年4月12日 16:50参观新西兰馆的游客在入馆时被问到“你有多大可能推荐新西兰”。起初，净推荐值NPS仅为-18，这意味着大多数人的打分是6分甚至更低，也就是不会推荐。而当参观者离开时，面对同样的问题，NPS值上升85，来到+67。
新西兰馆外观设计图（图片来源：新西兰世博馆官网）
新西兰中文先驱网 Charles 综合
迪拜世博会，这场新西兰在疫情期间重要的国际经贸公关，已经落下帷幕。英文《先驱报》经济记者Andrea Fox介绍了这场盛会对新西兰的意义。
由于新冠疫情，2020迪拜世博会被推迟到去年10月举行，半年时间里，世博会接待了2400万游客，其中124万参观了新西兰馆，超4万人在馆内的Tiaki餐厅用餐。
世博会落幕，新西兰馆也正被拆除。
新西兰为迪拜世博会投资了大约6200万纽币，具体的收益尚待统计。但新西兰贸易部长Damien O’Connor说，数字无法完全体现出这次盛会对于新西兰的重要性。
报道称，由于疫情，大部分参观者来自中东地区。O’Connor表示，新西兰正试图重振与阿联酋及海合会的贸易协定。
“阿联酋与新西兰关系密切。它是一个国际中心，进口了大量新西兰的食品……这是很好的投资。”
“就像许多营销和推广活动一样，你永远不知道哪一部分最有效，但不参与就意味着我们彻底绝缘。我们必须参与其中。”
O’Connor表示，财政部最终将进行成本效益分析。
“在我看来，我们无法承担缺席这类大型国际论坛的后果。有些能够实现内循环的国家或许可以，但新西兰以贸易立国，必须参与其中。”
新西兰贸易发展局表示，有200家企业和70家出口商前往迪拜参加了世博会。
新西兰政府在2018年为参展活动拨款5340万纽币，其中包括展馆的建设、运营和拆除。由于疫情，政府从新冠复苏基金中额外拨出778万纽币。
贸发局还表示，2018年的一个商业案例明确了参展的绩效指标，包括贸易、投资、国际教育、旅游、国际关系和“观念转变”等一系列相关收益。
该项目有自己的董事会和执行团队。
贸发局说，由于该项目仍在进行中，目前还没有资金的具体使用情况。
当被问及成本效益分析时，贸发局提到了已确定的2018年业绩指标，并表示收益的实现将是一个长期的过程。
例如，对海合会及周边地区出口价值的增加，以及外国直接投资，都可以作为衡量标准。
贸发局称，新西兰馆共记录有8300万次社交媒体印象，净推荐值（NPS）提高了85分，来到+67。NPS是衡量客户满意度和忠诚度的重要指标，在全球广受认可，其结果的数值跨度从-100到100。
在NPS中，人们对一件事的态度从最消极到最积极，分别以0-10的打分来衡量。9-10被认为是积极推荐，7-8是被动认可，1-6则是“诋毁者”，也就是批评。
贸发局表示，参观新西兰馆的游客在入馆时会被问到“你有多大可能推荐新西兰”。起初，NPS值仅为-18，这意味着大多数人打分是6分甚至更低。而当参观者离开时，面对同样的问题，NPS值上升85，来到+67。
新西兰馆通过特效展示了新西兰的环境保护和管理，以及在出口行业的应用。
Tiaki餐厅向游客介绍了新西兰的食品和饮料，并获得了迪拜的餐饮业大奖。
新西兰馆还举办了现场娱乐节目、文化表演、研讨会和创新展览，同时也承办各类双边经济会谈。
贸发局表示，新西兰馆在设计时就考虑到了拆除问题。至少75%的组件将被重新利用、回收或返还给制造商。
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