竞争加剧，Uber Eats加入”佣金大战“，但此前已借疫情赚翻天
2020年5月11日 12:59
新西兰中文先驱网 Charles 编译
Uber Eats在新西兰人气渐旺，尤其是降入3级警报后，餐厅可以提供外卖服务而不能堂食，Uber Eats更是成为很多人的首选。然而这款软件的佣金费用太高，让人叫苦不迭。
此前，Uber Eats曾表示不会降低佣金费用。但现在，它也放下身段，将收取费用的上限从35%降为30%，而如果餐馆让自己的员工送外卖，收费还会更低。
从5月18日起，针对所有Uber Eats上的订单，如果餐厅选择自己送餐，就只需支付8%的佣金。8月1日起，会上涨至16%。
此外，在7月31日之前，门店自提（click-and-collect）服务免费，但之后Uber Eats将会从中抽取13%的费用。
不想吃冷汉堡，就多付钱
4月26日，新西兰Uber Eats的前任老板Andy Bowie表示，要让外卖服务在新西兰变得经济，30%至35%的佣金费率是必要的。
尽管一些国家的费率较低，但因为那里的人口密度高，外卖员可以一次性揽下很多订单，并在短时间内全部交付。考虑到新西兰的人口水平，这样的操作方式并不可行。
“你订的巨无霸在城市里兜了一圈，送到你手上的时候迟了40分钟，还是冷的，没人喜欢这样的服务。”
“对餐饮业的无节操掠夺”
4级警报时，新西兰全面封锁，Uber Eats也被迫停止服务。
尽管目前已经恢复了送餐服务，但Uber Eats面临的竞争也愈发激烈，甚至连本土的滑板车公司Flamingo都加入混战，雇佣了数百名外卖员，骑着电动滑板车送餐。
上个月开始，餐饮业对Uber Eats的费用怨声载道。
“考虑到我们的利润，Uber Eats的佣金对许多店家来说是致命的，”餐饮协会首席执行官Marisa Bidois告诉英文《先驱报》。
“目前由于所有的店面都关门，作为市场领导者，Uber Eats实际上是在对餐饮业进行无节操掠夺。”
疫情期间，Uber Eats业绩增长52%
在纳斯达克上市的Uber上周公布，第一季度亏损29亿美元，并宣布计划裁员3700名全职员工，约占员工总数的14%。
尽管这家拼车服务巨头的核心业务在本季度遭受重创，但投资者对其面临的20亿美元商誉减值的账面损失并不在意，他们很高兴看到Uber出售了亏损的电动自行车和电动滑板车业务，同时也对外卖部门Uber Eats在全球封锁期间业绩增长52%感到振奋。
Uber股价在3月中旬曾跌至14.82美元，之后回升至32.79美元，略高于年初的水平。
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