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Tiffany承诺不开除任何涉事员工

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来源:观察者网

近日,“Tiffany月饼”等话题冲上热搜,Tiffany因一起客户服务纠纷引发社会热议。

30日,当事人发文称已经和品牌方沟通确认:品牌承诺不会开除任何一名涉事员工,仅做批评教育以及重新培训。

据此前报道,女子称在Tiffany专柜消费超20万珠宝后,因吐槽品牌赠送的月饼被销售寄错、补偿方案敷衍,其账号随后被限制登录,帖子遭删除,引发热议。随即Tiffany中国区负责人向其致歉,称团队高度重视将认真核查推进处理。

9月29日中午,Tiffany(蒂芙尼)月饼事件的当事人更新了最新进展。她收到了中国Tiffany零售管理团队发来的一长段调查说明,品牌承认了礼盒地址复制出错、员工沟通不当,也给出了员工处理、流程整改、当面致歉邀请等方案。

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先驱酱4号

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