女孩都哭了，在超市买零酒精饮品都要查ID？
2019年10月15日 14:16
新西兰先驱报中文网 Lesley 编译 什么？现在在Countdown买不含酒精的饮料都要ID了？
来St Johns的Countdown超市购物的Stephen（因本人不愿透露姓名，故使用化名）都惊呆了，他身边的一位日本女学生甚至都哭了。
Stephen讲述说，这起事件发生在上周六（10月12日）上午。虽然他知道超市会检查ID，但关键问题是，他对自己和那名访问女学生受到的待遇感到非常失望。
他说，在自助结账处扫描了总共200纽币的食品杂货后，他试图买零酒精含量的Bitburger啤酒。收银员问了一下之后，要他旁边那个已经年满18岁的日本学生出示ID。
“我首先解释说，这些东西是给我的，不是给她的，那些啤酒实际上是零酒精啤酒。然后她（收银员）看了我的学生两三次。之后她拒绝让我买那些啤酒，因为她说这违反了超市政策。”
Stephen表示，他试图告知这名超市员工说，他自己那16岁的女儿（Stephen说他女儿看起来像20岁）在购物时从未被要求出示ID。但那名员工向他解释说，他的日本学生看起来是需要查ID的，她能看出Stephen的孩子不需要。这种说法让他很是不解，“这到底是什么意思？”
当该员工说Stephen不可能有混血孩子的时候，他从困惑直接变成了愤怒。“她怎么知道那个学生实际上不是我女儿？难道在Countdown的世界里没有混血儿吗？我可以保证，在我和我女儿一起去买酒的时候，他们从来没有执行过这个政策。”
据他透露，他的这名学生刚来新西兰两周，她一上车就感到既内疚又尴尬，泪流满面。
Stephen说，问题不在于超市的ID要求，而是在于超市员工如何对待他。他说，那名员工拒绝用眼睛直视他，只是平行站在他旁边。“她都不想听我说话。甚至都没看我的眼睛，只是站在我旁边。即使她有权拒绝我，但在正确的客户服务方面，她还有很多东西要学。”
在经历此事后，Stephen说，他们一家将再也不会去Countdown购物。
“零酒精啤酒属成人饮料”
Countdown的女发言人Kiri Hannifin拒绝就这名顾客的批评发表评论，但对于Stephen的购物经历不愉快，她表示很遗憾。
Hannifin表示，Countdown连锁超市对待酒精饮料的销售“非常严肃”，超市将零酒精产品“视为成人产品”。
“零酒精产品作为成人酒精产品的替代品被推向市场。无酒精的啤酒、葡萄酒和烈酒的外观和口感都与酒精产品相似。这些产品通常是知名啤酒和葡萄酒品牌的产品。因此，这些产品的销售方式与普通杂货产品不同。为了避免给顾客造成困惑，我们在超市内单独的酒精区张贴了一些标识，标题上清楚地表明，出于上述原因，我们在结账时仍将以与酒精产品相同的方式出售零酒精的产品。”
Hannifin补充说，监管机构和健康倡导者“一直对零售商取消零酒精啤酒销售限制持批评态度”。
新西兰酿酒商协会（Brewers Association of NZ）的执行董事Dylan Firth说，为18岁以下的未成年人购买不含酒精的啤酒并不违法。但零酒精啤酒是作为成人饮料出售的，而且都在超市的酒精区。“关于如何销售，每家超市都有自己的内部政策，所以我无法置评。”
Firth也表示，就受欢迎程度而言，零酒精啤酒的销量增长迅猛。“从零售数据来看，我们发现，在过去两年中，零酒精啤酒的受欢迎程度大幅上升。从2017年10月到2019年10月，0- 1.15%酒精度的啤酒的总销量增长了169%。看到人们转向饮低度酒或是不饮酒，真是太好了，这一趋势正在全球范围内出现。”
健康促进机构负责降低酒精危害的经理Matt Langworthy说，零售商有权利制定并执行一项政策，要求消费者购买所有看起来像酒精并以酒精的名义销售的饮料时，都要出示证件。
“有证据表明，接触酒精和酒精广告越多，初次饮酒的年龄就越早，消费也就越多，这样就会增加健康受危害的风险。把零酒精饮品限制在超市内单独的酒精饮品区，亦是减少青少年接触酒精的良好措施，没有酒牌的店铺亦不能出售这些产品。”
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