华人特斯拉车主要崩溃，Model X系列位列2020年最不靠谱汽车榜单
2019年11月21日 14:54
新西兰先驱报中文网 Bonny 编译 奥克兰Focus Law律师行负责人Eva Ho律师说到：“如果时间可以倒转，我会重新考虑成为特斯拉车主的想法。”
她的特斯拉Model X电动汽车遇到了很多问题，包括X系列标志性的鹰翼门，车辆有故障问题会自行启动和关闭，而且倒车影像系统也有问题。
Ho说：“我很欣赏这种产品，但是我感觉这是把发明制作出来了。”
Ho的一位朋友也买了同一个型号的车，因为车辆出现了裂缝，不得不更换天窗。
2018年11月，Ho订购了特斯拉Model X SUV。花费了15.4万纽币，今年3月交付。
旗舰型号Model X目前的售价分别为159，900纽币以及212，000纽币，因电池，座椅和软件的不同而价格不同，例如，软件升级至可以完全允许自动驾驶，则需要9600纽币的附加费。
昨天，美国有影响力的杂志《消费者报告》根据收集的42万辆汽车数据，发布了年度最可靠和最不可靠汽车清单。这项调查对于特斯拉来说既有好消息，也有坏消息。
特斯拉的旗舰型号Model X再次入选最不靠谱汽车清单，评级比去年还要差。
但是特斯拉品牌本身，在30个品牌排名中位列26，而去年排名为29位。
特斯拉的Model S 和Model 3在今年早些时候的《消费者报告》中获得了“不推荐购买”评级，现在又重新回到了“推荐购买”名单中。
Ho说，使用Model X仅三个星期，驾驶室一侧的鹰翼门就关不上了。
Ho说：“我把车开回去，他们说零件有缺陷，我不是唯一投诉的客人。事实证明，这是有缺陷的零件，影响了市场上整批Model X车型。”
在美国调查中的较低得分
《消费者报告》最新调查显示，Model X在满分为100分的可靠性得分中只有15分，并指出“有关鹰翼门的可靠性问题”。
它说：“Model X车型的车主报告了许多问题，从鹰翼门到噪音到泄漏，可靠性都比平均水平差。”
买车3个月后，Ho说她遇到了新的问题。“车辆在车库中，整个晚上都可以自动启动又自动关闭。”（《消费者报告》说，几个车主都遇到这种自行随机重启的问题。）
第二天，Ho就把车带到了奥克兰市中心的特斯拉车行中，并换掉了两个钥匙。
买车8个月后，乘客位的鹰翼门不会自动关闭，Ho还没有安排时间去维修。
重复出现的问题
她说，没两到三周就会发生两次重复性问题：倒车摄像头没打开但是倒车雷达打开了。通过重启汽车的电脑可以解决问题，但是重启需要三分钟以上。Ho说：“我以前一直都是奔驰车主，我必须表扬他们的客户服务。另一方面，特斯拉在汽车出售之后不提供任何客户服务，我并不是唯一一个抱怨的人。”
在新的可靠性调查中，《消费者报告》对特斯拉整体都提出了疑问。
该杂志称：“凭借其电动汽车的阵容，特斯拉是一家非常规的公司，他们要的是出位。打破常规可以让消费者受益，但是如果太出格，其受益就值得怀疑。”
Model S 和Model 3的改进
尽管Model X在《消费者报告》中被列在了“不推荐购买”清单上，但该杂志认为中位价的Model S和低价位的Model 3，使得特斯拉在过去一年中提高了可靠性。到10月底在新西兰卖了501辆，使其成为最畅销的纯电动汽车。
在最新的调查中，Model 3“报告较少的门锁故障”，而Model S“在油漆和装饰质量方面的问题更少，而这些问题是过去经常发生的”。
消费者报告称，车主还报告了较少的动力设备问题，比如定速巡航，摄像头，警告灯等。
换轮胎要多久
早些时候，先驱报就特斯拉提供备用轮胎的时间提出了投诉（该公司设计的车辆没有车载备用轮胎，对于高端车辆来说并不罕见）。
特斯拉澳洲—新西兰区域发言人表示：“特斯拉提供7天24小时道路援助，4年内或8万公里以内的道路援助都是免费的。”
向驾驶员提供备用轮胎需要多长时间？
发言人说：“这取决于车主所居住的地方，一般情况下，更换轮胎需要花费几天时间。”
消费者报告2020年10种最值得信赖的车型
1. Mazda MX-5 Miata (Reliability Score: 95/100)
2. Toyota Prius Prime (94)
3. Toyota Prius (92)
4. Lexus GX (91)
5. Hyundai Kona (90)
6. Mazda CX-3 (89)
7. Lexus NX (89)
8. Toyota 4-Runner (87)
9. Mazda CX-9 (87)
10. Lexus GS (87)
消费者报告2020年10种最不值得信赖的车型
1. Chevrolet Colorado/GMC Canyon (4/100)
2. Chevrolet Camaro (5)
3. Jeep Wrangler (12)
4. Alfa Romeo Giulia (13)
5. Volkswagen Atlas (13)
6. Volkswagen Tiguan (15)
7. Acura MDX (15)
8. Tesla Model X (15)
9. Chrysler Pacifica (16)
10. Chevrolet Traverse (18)
消费者报告2020年20个最值得信赖的品牌
1. Lexus
2. Mazda
3. Toyota
4. Porsche
5. Genesis
6. Hyundai
7. Subaru
8. Dodge
9. Kia
10. Mini
11. Nissan
12. Honda
13. Infiniti
14. Audi
15. Lincoln
16. Ford
17. BMW
18. Buick
19. Chrysler
20. Mitsubishi
21. Mercedes-Benz
22. GMC
23. Tesla
24. Volvo
25. Chevrolet
26. Jeep
27. Volkswagen
28. Acura
29. Alfa Romeo
30. Cadillac
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